本人積極、上進(jìn)、有責(zé)任心，能吃苦，擁有較好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，注重團(tuán)隊(duì)精神，適應(yīng)力強(qiáng)
主要接待客戶車輛的保養(yǎng)維修工作。 與客戶有良好的溝通，知道客戶的需求，幫忙客戶解決問(wèn)題，維護(hù)好新老客戶的關(guān)系。，需要懂基本的汽車知識(shí)和常見(jiàn)的汽車故障，接待過(guò)程比較靈活，要了解客戶需求，及時(shí)洞察客戶心理，要知道客戶需要什么，希望你能為他做什么，在4S店實(shí)習(xí)三個(gè)月考核上崗。要認(rèn)識(shí)自己在整個(gè)維修過(guò)程起到什么作用一般4S店都要求服務(wù)顧問(wèn)能靈活接待，對(duì)客戶要有親和力，讓客戶信任你，這點(diǎn)對(duì)服務(wù)顧問(wèn)很重要，一次服務(wù)是否成功關(guān)鍵在于此，然后就是熟練的學(xué)習(xí)掌握DMS系統(tǒng)，學(xué)習(xí)開(kāi)單，預(yù)估，結(jié)算。其中要熟練掌握常用配件的價(jià)格以及安裝工時(shí)，準(zhǔn)確的報(bào)出估價(jià)，靈活溝通，讓客戶認(rèn)可你的收費(fèi)是一項(xiàng)靈活的過(guò)程
主要主修機(jī)械制圖，工程力學(xué)，機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，機(jī)械制造
