本人活潑開朗,口齒清晰,語言得體,懂得基本對客禮儀,有良好的人際溝通能力,工作能力強,在校擔(dān)任班長一職,深得老師同學(xué)信賴,有較強的團隊意識,勤勞肯吃苦,對工作積極性高。
學(xué)習(xí)酒店有關(guān)餐飲,客房,前廳方面的基礎(chǔ)操作和管理等內(nèi)容,以及與之相關(guān)的英語,秘書語言,禮儀規(guī)范等,注重為賓客提供細致滿意的服務(wù)
在校第一年在該五星級酒店餐飲部實習(xí)了10次,掌握了基本的對客服務(wù)模式,并獲得酒店餐飲部經(jīng)理好評